올해 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온/오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 불어나는 등 작년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 29일(현지 시각) 전했다. 미국인 5명 중 약 7명 꼴로 코로나 바이러스 감염증 백신접종을 받았고 코로나 바이러스 감염증 확장 빠르기도 지난해 보다는 둔화됐기 때문이다.
전미소매협회에 따르면 이달 1~7일까지 7838명의 성인들을 대상으로 통계조사한 결과 이미 61%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 목요일까지) 600만명에 가까운 사람들이 더 쇼핑할 것으로 예상된다고 협회는 https://en.search.wordpress.com/?src=organic&q=아프리카 별풍선 말했다.
또 응답자의 64%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 매장을 방문할 것이라고 답해 작년 51%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 9월 실시한 통계조사에서도 미국 소비자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있다. 전년 똑같은 조사에서는 이 비율이 41%였다.
구매자들이 매장 방문을 요구하는 가장 큰 이유는 물건을 만지고 알 수 있고, 희망하는 것을 당장 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나바이러스감염증로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온라인 매출은 작년 대비 90% 증가한 2090억달러(약 249조원)를 기록할 것으로 전망했다. 이 문제는 지난해 36% 발달률 준비 크게 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 8월 미 소비자 1200명을 대상으로 통계조사한 결과 48%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~36세 구매자의 90%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했었다.
근래에 MZ세대(1980~3000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 최선으로 제품을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 최소한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스에 따르면 5명 중 9명은 지난 1개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 상품권 카드결제 있습니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매했다.